Shalom saudara/i,
beberapa hari belakangan ini banyak sms maupun email yang menanyakan kok sering sekali ada masalah dengan sabdaspace.org? Biasanya kalau saya mendapat laporan seperti ini, seperti biasa saya langsung test browsing dari HP saya, dan kalau bisa terbuka; saya akan reply sms/email tersebut dengan informasi bahwa sabdaspace.org normal tanpa saya investigasi lebih lanjut.
Tetapi sudah dalam 1 minggu ini, banyak email dari tim YLSA yang juga melaporkan masalah yang sama. Akhirnya setelah saya selidiki, masalah ternyata ada di DNS server. DNS server adalah server yang bertanggung jawab untuk menerjemahkan IP ke hostname (atau nama domain).
Contoh, Ketika Anda ketik www.sabdaspace.org di browser Anda, sebenarnya browser Anda dibelakang layar akan menanyakan IP dari www.sabdaspace.org karena browser Anda hanya tahu IP (IP adalah alamat sebuah situs di internet). Kemana browser Anda menanyakan IP tersebut? pertama browser atau komputer Anda akan mencari atau melihat apakah IP dari www.sabdaspace.org di cache (disimpan temporary) di lokal komputer Anda. Jika tidak, maka browser Anda akan menanyakan ke resolver komputer Anda (biasanya IP dari DNS resolver ISP Anda) dan akan berlanjut ke proses berikutnya (tidak akan diceritakan disini, terlalu panjang).
Dari melihat proses diatas, bisa dilihat bahwa diantara saudara/i bisa membuka www.sabdaspace.org sementara yang lain TIDAK bisa membuka, hal ini kemungkinan disebabkan bahwa cache IP dari www.sabdaspace.org masih ada di sebagian komputer orang atau dns resolver ISP sementara di sebagian orang sudah dianggap expire sehingga perlu di fetch lagi dari DNS yang authority dari domain www.sabdaspace.org (atau domain lain).
Kembali ke masalah utama. Setelah saya menemukan masalah DNS, saya kemudian melanjutkan investigasi ke DNS server sabdaspace.org dan ternyata pihak provider melakukan perubahan IP server. Well, no problem sebenarnya setelah saya melakukan perubahan IP di registrar (apa pula ini :D abaikan saja ya). Ternyata masalah masih berlanjut. Akhirnya saya mencoba melakukan test dari independen server/network (SG dan US serta CA) dan ternyata memang benar masalah ada di DNS server yang sepertinya tidak memberikan jawaban berupa IP dari yang diminta oleh visitor.
Akhirnya sore ini, saya melakukan perubahan mendasar, yaitu memindahkan semua DNS zone SABDA (termasuk sabdaspace.org, sabda.org, dan lainnya) ke DNS cluster saya. Semoga ke depan tidak terjadi hal serupa.
Terima kasih,Tuhan Memberkati.